Verkkokauppasivusto Macy'sin verkkosivusto on verkkokauppa-alusta, jonka kautta asiakkaat voivat ostaa Macy'sin valikoimaa verkossa. Sivusto uudistettiin vuonna 2019 suorana vastauksena asiakaspalautteeseen, ja tuloksena syntyi selkeä, yksinkertainen ja muodista inspiraationsa saanut design. Ulkoasu ammentaa muotimediasta ja kuluttajateknologiatuotteista, ja sen tavoitteena on erottaa Macy's kilpailevista vähittäiskauppiaista. Toteutuksessa käytettiin moderneja responsiivisia verkkoteknologioita, joten sivustoa voi käyttää kannettavilla tietokoneilla, tableteilla ja älypuhelimilla. Uudistusta ohjasi käyttäjäkokemustutkimus, joka sisälsi kyselyitä, haastatteluja ja käytettävyystestausta.