Asiakaspalvelusovellus Aifanfan IM on älykäs asiakaspalvelusovellus verkossa tapahtuvaa myynninjälkeistä tukea varten. Sovellus tarjoaa syöttöavustusta, prosessien optimointia sekä tekoälyavustajan yksinkertaistamaan kaksisuuntaista viestintää palveluagenttien ja kuluttajien välillä. Monimuotoinen syöttö, mukaan lukien kamera ja ääni, tunnistaa vieraita kieliä ja murteita madaltaen syöttökynnystä. Tekoälyavustaja analysoi vuoropuhelutekstin tunnetekijöitä reaaliajassa ja suosittelee nopeaa vastaussisältöä. Sovelluksessa hyödynnetään puheentunnistusta, kuvantunnistusta ja luonnollisen kielen käsittelyä.
Projektin nimi : Aifanfan IM, Suunnittelijoiden nimi : Baidu Online Network Technology. Beijing, Asiakkaan nimi : Baidu Online Network Technology. Beijing.
Tämä hyvä muotoilu on suunnittelupalkinnon voittaja tietotekniikan suunnittelukilpailussa. Palkittujen suunnittelijoiden suunnittelusalkku pitäisi ehdottomasti nähdä nähdäksesi monia muita uusia, innovatiivisia, omaperäisiä ja luovia tietotekniikka-suunnitteluteoksia.